Política de Privacidade

O controlador dos dados pessoais é The Cyber Punk Desenvolvimento de Software Ltda., CNPJ 27.527.160/0001-40 (“nós”, “Turu”, “Controlador”), operando o aplicativo e o site https://turu.date.

Encarregado (contato LGPD): Fernando Carvalho Garcia — [email protected].

Representante operacional: Fernando Carvalho Garcia.

Esta política cobre o app Android Turu, o site turu.date, listas de espera, e-mails transacionais e canais de suporte.

O serviço é prestado a partir do Brasil. Se você acessar de outro país, aplica-se esta política e a lei brasileira, além das regras da loja de aplicativos do seu território.

Podemos tratar as categorias abaixo, conforme o uso:

• Conta: nome, e-mail, senha (hash), data de nascimento/idade, confirmações.
• Perfil: fotos, vídeos, bio, intenção, interesses, valores, personalidade (MBTI/Eneagrama/signo quando informados), etnia (opcional), gênero, altura e demais campos que você preencher.
• Afinidade e uso: curtidas, passes, matches, filtros, eventos de produto.
• Mensagens: conteúdo e metadados necessários para entregar e moderar o chat.
• Localização aproximada: com permissão, para distância/mapa em faixas amplas (nunca endereço residencial exato na interface).
• Dispositivo e técnicos: modelo, SO, idioma, identificadores de app, logs de erro, IP em logs de segurança.
• Analytics: eventos agregados via Firebase Analytics / ferramentas semelhantes.
• Compras: tokens e status de produtos digitais via Google Play (não armazenamos número completo de cartão).
• Suporte: o que você nos envia por e-mail.

Tratamos dados para: criar e autenticar conta; calcular afinidade e mostrar perfis; processar Turus/Plus; segurança, prevenção a fraude e abuso; cumprir obrigações legais; melhorar o produto; comunicar avisos essenciais; atender direitos do titular.

Bases legais típicas: execução de contrato (art. 7º, V); legítimo interesse (art. 7º, IX) para segurança e melhoria, com avaliação de impacto quando cabível; consentimento (art. 7º, I) para localização e comunicações opcionais; cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II).

Outros usuários veem apenas o que está no seu perfil público e interações permitidas pelo produto (ex.: match/chat).

Podemos usar operadores/subprocessadores essenciais sob contrato (hospedagem, banco, e-mail, analytics, Google Play, CDN), que tratam dados sob nossas instruções.

Podemos divulgar a autoridades quando a lei exigir ou para proteger direitos, segurança e integridade da comunidade.

Não vendemos dados pessoais.

Parte da infraestrutura (ex.: nuvem, analytics, Play) pode processar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos salvaguardas compatíveis com a LGPD (cláusulas contratuais, fornecedores adequados, minimização).

O caixa e a titularidade mercantil das compras digitais via Google Play vinculam-se à nossa empresa brasileira; o processamento de pagamento ocorre sob as regras da Google no território da loja.

Mantemos dados enquanto a conta existir e pelo tempo necessário às finalidades ou obrigações legais (ex.: registros fiscais/contábeis de compras quando aplicável).

Ao apagar a conta, removemos ou anonimizamos dados pessoais razoavelmente associados a você, ressalvados backups temporários e obrigações legais. Veja a página Exclusão de conta.

Aplicamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis (criptografia em trânsito, controle de acesso, monitoramento). Nenhum sistema é 100% seguro; reportamos incidentes relevantes conforme a lei.

Para maximizar a privacidade de perfis, fotos, vídeos e conversas, o aplicativo Android tenta restringir ao máximo capturas de tela (print screen) e gravação de tela de qualquer tipo enquanto o Turu estiver em uso (incluindo recursos do sistema operacional e, quando possível, bloqueios equivalentes). Essas medidas reduzem o risco de vazamento visual, mas não eliminam toda possibilidade técnica em todos os aparelhos, versões de SO ou softwares abusivos; o uso consciente e as Diretrizes da Comunidade continuam essenciais.

Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação, acesso, correção, anonimização, portabilidade (quando aplicável), eliminação, informação sobre compartilhamentos e revogação de consentimento. Contato: [email protected]. Detalhes em Direitos do titular.

O Turu é estritamente 18+. Não coletamos dados de menores de forma intencional. Contas de menores serão removidas. Ver Política de idade.

Podemos atualizar esta política. A data no topo indica a vigência. Mudanças materiais podem ser comunicadas no app ou por e-mail.